京东怎么查询退款记录苹果

京东是中国最大的电商平台之一，提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。如果您在京东购买了苹果产品并需要查询退款记录，可以按照以下步骤进行操作。

首先，打开京东官网或者下载京东手机APP，登录您的京东账号。在首页的右上角可以看到“我的京东”选项，点击进入个人中心页面。

在个人中心页面，您可以看到“订单”选项，点击进入订单管理页面。在这里，您可以找到所有的购买记录，包括已完成的订单和待付款的订单。

在订单管理页面，您可以根据不同的条件进行筛选，例如根据订单号、商品名称、购买日期等进行搜索。找到您需要查询退款的订单后，点击该订单进入订单详情页面。

在订单详情页面，您可以看到订单的详细信息，包括商品名称、购买金额、支付方式等。同时，您也可以查看订单的状态，是否已经退款成功。

如果退款成功，您可以在订单详情页面看到退款金额和退款时间等信息。如果退款失败，您也可以查看失败的原因和处理状态。

除了通过个人中心页面查询退款记录，您还可以通过京东客服进行咨询和投诉。京东客服提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服和邮件客服等，您可以根据自己的需求选择合适的联系方式。