淘宝卖家退货怎么退
淘宝退货流程分为以下几步:
1. 在淘宝APP中点击“我的淘宝”,然后点击“已买到的宝贝”,找到需要申请退货的订单,点击进入。2. 在订单详情页面,找到需要退货的商品,点击“退换/售后”,选择“我要退货”。3. 填写退货原因和说明,上传图片凭证(如果需要),然后提交申请。4. 卖家会在规定时间内处理你的退货申请,如果同意,系统会生成一个物流单号,你需要根据这个单号将商品寄回给卖家。5. 在寄回商品时,需要注意以下几点: - 请将商品包装好,不要损坏或弄丢。 - 如果商品有发票、保修卡等重要文件,请一并寄回。 - 如果使用了商家赠送的赠品或试用装,请将其一同寄回。6. 当卖家收到退货商品并确认无误后,淘宝会将款项原路退回给你。退款时间会根据不同银行的处理时间而有所不同。7. 如果你对退货流程有任何疑问,可以联系淘宝客服咨询。
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