淘宝店小二怎么设置
淘宝店小二的设置步骤如下:
1. 登录淘宝卖家中心。进入卖家中心的首页,点击右上角的“我的淘宝”,然后选择“店铺管理”。
2. 在“店铺管理”页面中,找到“客服设置”选项,点击进入。
3. 在“客服设置”页面中,你可以看到两个选项:“在线客服”和“电话客服”。如果你想开启在线客服,就勾选“在线客服”旁边的复选框。如果你还想开启电话客服,就勾选“电话客服”旁边的复选框。
4. 在“在线客服”设置中,你可以选择客服人员。你可以从已有的客服人员中选择一个,也可以点击“添加新的客服人员”按钮来添加一个新的客服人员。添加新的客服人员时,你需要填写客服人员的姓名、头像、签名等信息。
5. 在“电话客服”设置中,你可以设置电话号码。你可以直接输入电话号码,也可以点击“获取验证码”按钮来通过手机短信获取验证码。
6. 完成所有设置后,点击页面底部的“保存”按钮即可。
淘宝店小二是商家与消费者沟通的重要渠道,因此设置好店小二非常重要。通过上述步骤,你就可以轻松地设置好淘宝店小二了。祝你生意兴隆!
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