天猫没有发货怎么投诉商家

如果你在天猫购物，商家没有按时发货，你可以按照以下步骤投诉商家：

1. 登录天猫账号，进入“我的淘宝”，点击已买到的宝贝记录找到需要投诉的宝贝。2. 进入到订单详情页面，找到需要投诉的宝贝。3. 在宝贝页面中找到“举报商家”按钮，点击进入举报页面。4. 选择需要投诉的原因，如实填写投诉内容，并上传相关证据。天猫平台会根据你的投诉原因进行调查核实。5. 提交投诉后，天猫平台会在规定时间内给予回复。如果天猫平台判定商家确实存在违规行为，会给予相应的处罚措施。

此外，如果你对天猫平台的处理结果不满意，你可以通过以下渠道进行申诉：- 通过电话联系天猫客服（拨打95188），说明你的申诉理由和诉求。- 通过电子邮件联系天猫客服（发邮件至service@tmall.com），说明你的申诉理由和诉求。- 到当地消费者协会或工商部门进行投诉举报。

请注意，在投诉过程中要保留好证据，以便天猫平台能够更快地核实情况并给予处理。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免因为恶意投诉而导致不必要的纠纷。