天猫换货是直接退款了吗

2025-02-27分类：天猫阅读：0

天猫换货是否直接退款，这个问题的答案是：不是所有情况下都会直接退款。

天猫换货是直接退款了吗

在天猫购物时，如果您购买的商品出现了问题，您可以选择换货或退货。如果商家同意您的换货申请，那么您需要将商品退回给商家，商家收到商品后会重新为您发一件新商品。这种情况下，您不需要支付任何费用，因为您并没有完成交易，而是选择了换货。

但是，如果您选择退货并且商家同意了您的申请，那么您需要将商品退回给商家。在这种情况下，如果您是使用支付宝付款的，那么钱款会在卖家同意退货申请后退还给您；如果您是使用信用卡付款的，那么钱款会在银行核实到账后3-7个工作日退到您的账户中。

此外，天猫还提供了“7天无理由退换货服务”，这意味着在签收货物（以物流签收时间为准）后的7天内（如有准确签收时间的，以该时间后的168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，可以向卖家提出7天无理由退换货服务申请。

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