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京东天猫退的货是真的吗

2025-02-28分类:天猫 阅读:1

京东和天猫是中国的两大电商平台,它们都提供了退货服务。根据我搜索到的信息,消费者在京东和天猫上购买的商品如果不满意,可以申请退货退款。

京东天猫退的货是真的吗

京东有“七天无理由退换货”政策,即从签收商品第二天开始算起,7天内可以退换货。此外,京东还有“闪电退款”政策,即在收到商品后的48小时内申请退货且审核通过后,平台将自动为您退款,无需等待3天。但是需要注意的是,有些商品属于“特例商品”,例如个人定制品、鲜活易腐品等,这些商品不在7天无理由退货之列。

天猫也提供了退货服务。根据天猫的规则,商家应当提供“七天无理由退货”服务。如果您购买的商品不符合该要求,您可以向天猫投诉并申请*。

总的来说,京东和天猫都提供了退货服务,但是具体的规则可能会有所不同。在购买商品之前,建议您仔细阅读商家提供的退货政策,并在需要时联系商家咨询相关问题。此外,如果您对退货流程不熟悉或者遇到问题,您也可以联系平台的客服寻求帮助。

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