淘宝店家怎么添加客服

淘宝店家添加客服的步骤如下：

1. 登录淘宝卖家后台，点击“店铺管理”选项。

2. 在弹出的下拉菜单中，选择“客服管理”。

3. 在新打开的页面中，你可以看到“在线客服”和“电话客服”两个选项，分别对应了在线聊天和电话咨询两种客服方式。如果你想添加在线客服，点击“在线客服”，如果你想添加电话客服，点击“电话客服”。

4. 在相应的页面中，点击“新建客服”按钮，然后输入客服的相关信息，如客服昵称、客服头像、客服分组等。

5. 信息填写完成后，点击“保存”按钮，新的客服就添加成功了。

6. 如果需要添加更多的客服，可以按照上述步骤重复操作。

7. 添加完客服后，你可以设置客服的工作时间和接待人数，以便更好地服务客户。

8. 你还可以对已经添加的客服进行管理，例如修改客服的信息、调整客服的工作时间、更换客服等。

9. 最后，记得将新添加的客服添加到你的店铺首页或者商品详情页，让客户能够方便地找到他们。

以上就是淘宝店家添加客服的详细步骤，希望对你有所帮助。